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智能化活动 销售团队内部分享:做业务主要是做什么?

  7月20日下午,华程天工销售团队进行了业务沟通交流分享会,分享会主要是为了带动大家的内部学习交流的氛围,同时从经验丰富的业务精英那里总会得到令新业务员意想不到的收获。

 

  相信很多的新手业务员都会遇到同样的困惑: 被客户反复拒绝了怎么办?此次销售团队的精英代表王家峰同学就这个问题给大家做了专门的分享,做业务主要是做什么呢?

 

  王经理这样说,被客户拒绝是因为我们还没有搞清楚,我们做业务主要是做什么的,根据我的工作经验和体会,我总结了以下三点:

 

  第一、对业务工作认知的高度需要提升。我们的理念是:置身于甲方的成功之中,给甲方带来利益的最大化,所以在我们初见客户时,就要掌握技巧和思路,并且从我们的专业知识出发,我们为房地产项目从亮点打造、节能降本、成本控制等方面的实际价值入手,表述我们的观点和立场。

 

  第二、提升自身能力。提升自身与人沟通交流的能力,能够听懂对方讲话的用意和目的,并且能够让客户对你的人品、为人处事方式深刻的认同。

 

  第三、勤奋。想要有所成就别无他法,唯有勤奋。

 

  那再回到我们做业务是做什么这个问题上,当我们与客户初次见面的时候,需要达到的是让客户认同我们自己,从形象、谈吐、专业度等方面达到客户的认可;再次见面的时候是要让客户认可我们公司的实力,认同公司的价值观和服务理念。第三次见面的时候就是要让客户感觉到你答应对方的东西可以实现,这三步只要做好,就可以有效消除与客户之间的障碍,达到事半功倍的目的。

 

  由此可见,做业务其实就是与客户之间建立信任关系,然后利用双方的资源对接,迅速的达成合作关系。

 

  听过王经理的分享,其他的同事都表示非常认同,也针对自己面对客户时面对的实质性问题向王经理进行提问,王经理都一一为大家作答。我们的销售团队每天都在不断的学习和自我成长,但其实,随着他们业务能力的提升,他们的人生阅历和感悟都在不断提升,收获满满。

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